Was ist RMMS?

Mit RMMS bieten wir unseren Kunden eine leistungsfähige und kostengünstige Lösung zur Überprüfung aller wichtigen
Systeme und Komponenten ihrer IT-Infrastruktur an. Server und Arbeitsplatzrechner können kontinuierlich auf
Probleme und kritische Ereignisse überwacht werden. Auftretende bzw. sich anbahnende
Fehler können wir mit unserem RMMS frühzeitig erkennen und die Fehlerbehebung zeitnah einleiten. In unserer Leitwarte
laufen alle Meldungen zusammen und der genaue Status aller Kundensysteme wird alle 60 Sekunden aktualisiert angezeigt.

Sollte unser RMMS ein Problem feststellen, erhalten die Techniker eine Sofort-Warnung mit der Ursache des Problems.
Unsere Service-Techniker bekommen zudem Email- und SMS-Warnungen auf ihre mobilen Geräte, um die genaue Ursache
des Problems zu erfahren. So können wir eine schnelle und präzise Reaktion veranlassen und Ausfallzeiten reduzieren oder sogar vermeiden.





Bei der 24/7-Permanentüberwachung werden Ihre kritischen Systeme alle fünf Minuten überprüft. Sobald ein Problem
erkannt wird, schickt uns das Monitoring-System eine Email- oder SMS-Warnung mit einer genauen Beschreibung des Problems.
Gleichzeitig wird der Status auf unseren Monitoren in der Leitwarte aktualisiert.

Was sind Server-Systemchecks?

Die 24/7-Überwachung überprüft alle fünf Minuten ...

• ob Ihre Serverumgebung ordnungsgemäß funktioniert.

• ob die Internetanbindung verfügbar ist

• ob alle kritischen Dienste funktionieren.

• ob Netzwerkgeräte, Standortverbindungen etc. erreichbar sind.

• ob Ihre Web-, FTP-, Email-Dienste erreichbar sind.

• ob alle Festplatten und Systemkomponenten korrekt funktionieren.

• ob Ihr Antivirenprogramm auf dem aktuellsten Stand ist.

• ob die Backup-Jobs einwandfrei abgearbeitet wurden

• und viele weitere Systemüberprüfungen

Das tägliche Monitoring der Anwender-Computer

Proaktive, vorbeugende Systemchecks – jeden einzelnen Tag. Für mehr Produktivität und Sicherheit.

Die Arbeitsplatzrechnerüberwachung garantiert Ihnen, dass Ihre PCs und Laptops immer einsatzbereit
und voll funktionstüchtig sind. Bei unserem proaktiven und vorbeugenden Systemcheck werden jeden
Morgen die wichtigsten Systemkomponenten geprüft. Wir können Probleme erkennen –
so gut wie immer, bevor sie zu Ausfällen führen – und sie schnell beheben, sodass Ihre
Angestellten den Arbeitstag optimal nutzen können.

Was sind Arbeitsplatzrechner-Systemchecks?

Beim Arbeitsplatzrechner-Systemcheck werden Ihre Systeme jeden Morgen überprüft.

Die proaktiven Computer-Systemchecks prüfen …

• ob Ihr Antivirenprogramm auf dem aktuellsten Stand ist.

• ob Ihre Windows®-Dienste korrekt funktionieren.

• ob es unbefugte Zugriffsversuche auf Ihr System gab.

• ob es genügend freien Speicherplatz gibt.

• ob Ihre Festplatten in gutem Zustand sind.

• und viele weitere Systemüberprüfungen